Contact telephonique avec le Consulat de Brasilia

Ressenti de l'usager : Négatif

Très grande difficulté à obtenir un interlocuteur.
Quand enfin le téléphone répond, on vous renvoie systématiquement sur le site de l´ambassade.
Si vous appelez le numéro d´urgence, vous tombez sur la gendarmerie qui ne sait vous répondre et vous bascule sur des boites vocales dont vous ne connaissez pas les connexions.
Je trouve cela plutôt angoissant pour le cas où une urgence majeure nécessiterait le secours de l'Ambassade.
Cette situation n´a pas été toujours le cas. Elle semble liée à des mutations ou à une absence de management.