Déçue du manque d’aide aux français résidant à l’étranger 29/12/2021 États-unis

Ressenti négatif

Renouveler un passeport

Mon mari et moi sommes enregistrés dans la circonscription de New York mais nous voyageons constamment dans le cadre de notre activité. Séjournant à Washington DC pour quelques jours mon mari a souhaité renouveler son passeport français, dont la date de validité expirait dans les 3 mois, à l’ambassade de Washington DC. Le service consulaire a refusé de lui envoyer son passeport à notre résidence puisque nous ne dépendions pas de la circonscription de Washington DC. Cette règle était effectivement mentionnée quelque part sur le site internet mais n’était pas très visible. De plus nous ne pouvions pas nous rendre à New York. Quelle est le rationnel pour ne pas aider des citoyens français? Les employés de l’ambassade, très condescendants, semblaient amusés de nous avoir “piégés” avec cette règle.