Demande de services état civil - Strasbourg

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été très mal reçue par l'agent de l'état civil: la dame était très agressive, dans ce qui sert de salle
d'attente du service (2 bancs devant la porte). Devant les autres personnes elle a déballé le motif de ma visite et ce qui manquait au dossier. Aucune empathie, aucune discrétion.
Avec cette nouvelle administration au centre administratif de Strasbourg , on est loin de la sympathique et compétente précédente.
Les fonctionnaires ne devraient pas oublier qu'ils sont au service des Français.

aucun le 29/12/2021 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique