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Confidentialité
Ressenti de l'usager : Négatif
Le retrait de papiers d'identité au consulat de Francfort se fait dans une très petite pièce dans laquelle il y a deux bureaux côté murs.
Les personnes qui viennent retirer leurs papiers sont littéralement dos à dos.
Il n'y a aucune discrétion possible. Les échanges verbaux des deux parties (donc au minimum quatre personnes et plutôt plus) sont pénibles.