Ambassade de Brasília

Ressenti de l'usager : Négatif

Totale inefficacité soit par e-mail soit par téléphone soit présentiellement.
Des e-mails sans réponse, des téléphones qui ne répondent pas. Mieux vaut ne pas avoir une urgence ils ne donnent pas d’importance aux usagers, aucune empathie. Loin de la qualité méritée par les Français. Pitoyable. Merci.