Renouvellement passeport et carte d’Identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Créneaux de rdv (prise de rdv en ligne) très restreints.
Complexité pour prendre plusieurs rdv à la suite quand demande ou renouvellement de passeport pour plusieurs enfants à la fois.
Besoin de revenir en personne récupérer le passeport, créneaux horaires là aussi très restreints donc très complexes pour les ressortissants Français n’habitant pas dans la capitale du pays de résidence. En exemple, les locaux doivent aussi être présents pour la demande de passeport mais le passeport est ensuite envoyé par recommandé.