klotho 03/01/2022 Suisse

Ressenti neutre

retraite

Bonjour, merci de me lire.
L'expérience de prétendre à une retraite a été longue et pénible. Pour résumer, je dirais que cela ressemble au dégel d'un iceberg, d'abord aucune réaction aux courriers recommandés avec accusés de réception (reçus en retour...) non reçus. Puis différents interlocuteurs sans communications apparemment entre eux, puis enfin le dégel, après plusieurs années, une interlocutrice et un traitement efficace dont je suis entièrement satisfait, mais quelle patience du côté du client !
Un pari sur le décès ?
Bon courage à vous.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour klotho,

Merci pour votre témoignage qui nous permettra de continuer à améliorer nos services. 

Nous regrettons vivement ce délai inhabituel de traitement et les désagréments que cela a pu engendrer.  

Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de notre organisme. Nous vous souhaitons une excellente retraite. 

Cordialement,
LUDOVIC, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 03/01/2022

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