Suivi démarche

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai entrepris la démarche de pour demander un extrait de naissance.
Je n'ai à ce jour reçu aucune réponse, le délai annoncé habituellement de 3 semaines a été dépassé.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ?
Cordialement.

Nas le 22/08/2023 à 13007 Marseille

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'un dossier, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 11/09/2023

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