Délais pour la prise de rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite simplement faire part de ma frustration: il est très compliqué de prendre rendez-vous pour un renouvellement de passport à Madrid. Depuis des semaines j’essaye sans y parvenir.

Les délais sont longs et les horaires d’accueil difficiles pour ceux qui, comme moi, habitent à 4h de la capitale.

Je regrette que le consulat de Séville ne puisse plus nous recevoir.