Changement d'identité pour n° de SIREN

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai transmis à l'INPI toutes les informations concernant ma création d'entreprise, mon nom a changé en 2023, j'ai justifié ce changement par mon acte de naissance ainsi que le jugement du changement de nom et ma nouvelle pièce d'identité à mon nouveau nom.
Je viens de recevoir un Certificat d'Inscription au Répertoire des Entreprises avec mon ancien numéro de SIREN mais également mon ancien nom.
Impossible de vous joindre par téléphone, impossible de joindre un fichier écrit en 3 mots "acte de naissance" alors que c'est la pièce demandée. Je suppose que mon dossier sera invalidé au tribunal de commerce. Impossible de joindre un être humain capable de sortir d'algorithmes prédéfinis. Décourageant !