acceuil du service etat civil vraiment déplorable

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis rendu au consulat pour établir une carte nationale d'identité.
J'ai actuellement en ma possession une ancienne carte d'identité qui à expirée le 14/09/2018.
Ma banque ivoirienne me demande une carte d'identité valide. J'ai expliqué que l’État Français a procédé à une prolongation de 5 ans concernant la validité de ma carte nationale d'identité.
Mais le problème demeure.
J'ai donc voulu obtenir une nouvelle carte nationale d'identité pour simplifier mes démarches administratives.
La personne qui m'a reçu a vraiment été très désagréable. Impossible de m'exprimer, avec une agressivité que jusqu'à ce jour je n'ai pas compris.
SVP nous demandons à être reçu avec humanité et courtoisie merci.