Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Demande de pax sanitaire europeen et renouvellement de carte consulaire
Ressenti de l'usager : Négatif
Dix jours avant d'aller en France, j'ai fait une demande d'équivalent de notre certificat de double vaccination, reçu à mon retour, annulation car voyage terminé. Je dois recommencer pour mon très prochain voyage.
Pour le renouvellement de carte consulaire, j'ai envoyé ma demande, n'ayant pas de suite, j'ai téléphoné, attendu pour plus de 45mn , écoutant un robot me disant les heures d'ouvertures, fini par raccrocher. Le lendemain, je suis plus chanceuse , une charmante dame m'explique que mon dossier est incomplet et d'envoyer un courriel avec certaines informations. Ce que je fis le 10 Octobre 2021. J'avais demandé un accusé de réception pour être sûre que ma demande est correcte cette fois. J'attend toujours . Merci.