Service Consulaire Barcelone

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai dû renouveler un Passeport cette année, très long pour obtenir un rendez-vous, uniquement en ligne sans auncune possibilité de le faire manuellement. La seule réponse était de se connecter soit le soir à minuit soit beaucoup de fois simplement pour augmenter les chances d'avoir un rendez-vous disponible..
Assez embêtant de ne pas pouvoir avoir un calendrier plus élargi (plus de rdv) ou simplement des horaires plus larges que seulement des matinées... 9h-13h et fermés les weekends. C'est le seul bureau sur Barcelone pour 100 000 Français installés, avoir au moins une permanence d'une ou deux personnes au moins sur les après-midis serait le minimum.
Interractions très bonnes avec le personnel, mis a part une femme qui est à l'encaissement (du moins quand j'y étais) et qui parlait très fort en disant clairement que ça l'ennuyait d'encaisser, j'étais à 1m50 derrière la porte, attendant de payer 90€ pour un renouvellement de passeport...