Consulat inaccessible !

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce consulat a été inaccessible au téléphone pendant des mois !
Par mail, la plateforme est très difficile d'accès, les réponses sont extrêmement succintes, bref le mot d'ordre est : débrouillez-vous !
Pour la mise à jour de notre inscription au registre des Français à l'étranger, un parcours du combattant pour moi-même et un de mes fils, pour mon autre fils impossible d'accéder à son dossier, malgré ma demande par messagerie, par courrier, j'ai laissé tomber !
Pour nos renouvellements de cartes d'identité et de passeports, fort heureusement et grâce à la possibilité de les faire en France, nous avons pu les renouveler dans notre commune en France ( qui n'a pas su comment mentionner notre adresse de résidence en Suisse, tant pis ! ). A Genève, un logiciel d'inscription en ligne renouvelé à minuit, par lequel il a été impossible de s'inscrire. Déroutant, là aussi j'ai laissé tomber ! Que dire d'autre devant notre impuissance ?