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Pas de services en Ecosse
Ressenti de l'usager : Négatif
Malgré la présence d'un consulat en Ecosse, il n'y a pas de services basiques offerts aux expatriés. Il faut donc aller à Londres pour la moindre démarche. Quand il s'agit de faire une carte d'identité, il faut y aller deux fois, une pour la demande, et l'autre pour le retrait de la carte.
Lors de mon dernier déplacement, je n'ai pu faire refaire que mon passeport et changer d'adresse, car le site n'indiquait pas clairement qu'il fallait prendre un rendez-vous par transaction. On m'a aussi fait me sentir coupable parce que je venais techniquement avec 3 transactions.