Ambassade de tokyo

Ressenti de l'usager : Négatif

Très mauvaise expérience. Je ne me suis jamais senti soutenu par l'ambassade quand je me suis retrouvé une fois en difficulté pour des papiers administratifs. De plus, j'ai refait mon passeport. L'ambassade a réussi à faire une faute dans mon nom.
Ensuite lorsque j'ai demandé à contacter quelqu'un par téléphone, on m'a répondu très sèchement que ma demande ne pouvait pas être traitée par téléphone et que je devais prendre rendez-vous et donc attendre deux semaines que quelqu'un m'aide sachant que j'étais dans l'urgence. Bref le service consulaire ne sert à pas grand chose et les gens qui y sont n'ont absolument rien à faire de nos préoccupations.