Dépôt d'une requête au tribunal de proximité impossible par Internet

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je regrette de pas pouvoir parvenir à déposer ma requête auprès du tribunal de proximité sans passer par une impression des documents et leur envoi par voie postale.
C'est injuste car, pour le tribunal administratif, c'est possible et France Connect fonctionne plutôt bien.
Ceci ne remet pas en cause la bonne volonté et le professionnalisme du personnel du tribunal.

MM le 20/08/2023 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Tribunal de proximité de Bressuire

Nous vous remercions pour votre retour concernant le dépôt de requête auprès du tribunal de proximité. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous regrettons les désagréments occasionnés.

Sachez que votre retour est pris en compte et contribue à l'amélioration continue de nos services. Nous travaillons actuellement à la mise en place de solutions numériques pour faciliter les démarches des usagers. Votre témoignage nous encourage à poursuivre dans cette voie.

Bien que le dépôt dématérialisé ne soit pas encore possible, nous vous invitons à contacter le greffe du tribunal pour obtenir des informations sur les modalités alternatives existantes. Nous restons à votre écoute pour faire évoluer positivement l'accès au service public.

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rendre les démarches administratives plus accessibles à tous. Votre contribution est précieuse pour identifier les points à améliorer.

Cordialement,
Jean, pour DITP
Date de la 1ère réponse 22/12/2023

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