Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant les horaires de retrait des documents officiels. Nous comprenons que les plages horaires actuelles peuvent poser des difficultés pour certains usagers qui travaillent ou ont des enfants.
Votre suggestion d'étendre les horaires de retrait est entendue. Nous cherchons continuellement à améliorer l'accessibilité de nos services, et les retours comme le vôtre nous aident à identifier les points à renforcer.
Les commentaires des usagers sont essentiels pour adapter nos services à vos besoins. Nous allons étudier la possibilité d'élargir les plages horaires de retrait. En attendant, n'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver ensemble une solution adaptée à votre situation personnelle.
Notre objectif est de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous remercions donc encore pour le temps pris à partager ce retour constructif. C'est grâce à des usagers impliqués comme vous que nous pouvons continuer à progresser.
Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 30/08/2023
