Système périmé et stupide en 2021

Ressenti de l'usager : Négatif

Âgé de 78 ans, handicapé physique suite à Accident vasculaire cérébral. Experience : Demande de renouvellement de passeport :
- Pourquoi 10 ans et non 15 ans.
- Prise des empreintes ..... ridicule et stupide en 2021 ...
- Pourquoi pas les démarches par Internet . Le Canada le fait ....
- Aller au Consulat pour les handicapés n'est pas facile : 12 ° étage , en plein centre de Montréal , en plein travaux ... Gabegie .
Salutations et remerciements pour votre démarche.