Prise de RDV

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Pour améliorer le service, il est je pense primordial de pouvoir assurer plusieurs besoin
lors d'un unique RDV et donc de faciliter la prise de RDV pour plusieurs objets.
Bien que l'agent me l'ait proposé lors de ma dernière demande de renouvellement de passeport,
je me suis présenté sans ma carte d'identité qui est aussi à renouveler.
De ce fait, je dois encore prendre RDV à une date ultérieure pour ce faire. J'ai pensé pouvoir le faire lors du RDV pour récupérer mon passeport : impossible. Donc un 3eme RDV est nécessaire.
Se déplacer au consulat pendant les horaires de travail est minimum 2h.
Donc encore une fois, si l'on peut maximiser dans ces 2h nos demandes,
cela augmenterait considérablement le taux de satisfaction, au moins a titre personnel.
Merci