Renouvellement de passeport pour enfant et moi-même

Ressenti de l'usager : Négatif

Renouvellement de passeport
1) Impossible de tél au Consulat de Genève
2) Rdv en ligne: application vieillotte ne fonctionnant pas avec Safari par ex,
la page reste ouverte sans qu'on le sache et on n'arrive pas du coup à prendre rdv etc
3) Délais de 2 mois pour prendre rdv pour un renouvellement de passeport (en se connectant à minuit pour l'ouverture des créneaux 60j après, info depuis rajoutée sur le site mais n'y était pas auparavant), mais si rdv pour un passeport par ex pour enfant avec acte de naissance non transcrit, bcp de créneaux dispos. Pas de créneau l'aprèm (not. mercredi) après une certaine heure donc difficile avec un enfant (possible donner priorité aux enfants le mercredi pour les qqes créneaux dispos?).
4) Accueil : queue à l'extérieur avec un appariteur qui sort toutes les 10mn
5) Personnel qui prend des appels personnels pendant les rdv, désagréable (ne sais pas dire bonjour à un enfant intimidé), qui fume sur le perron ext. du Consulat après le rdv