Renauvation de carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma carte d'identité a périmé pendant la pandémie, donc avec des voyages encore plus compliqués. J'ai essayé en vain de contacter l'agence consulaire de Valence
pour voir la possibilité de renauver dans la province
(j'ai appelé plus de 50 fois sur plusieurs semaine et ils ne m'ont jamais répondu).
Et pour y aller en personne, il faut un RdV... pris par téléphone !
J'ai donc essayé de contacter le consulat de Madrid.
Très difficile aussi, mais j'ai finalement réussi.
Et ils m'apprennent que je dois forcément aller à Madrid pour les papiers.
Aucune possibilité de le faire en province, à aucune date.
Conclusion: les consulats sont allergiques au téléphone,
et pour avoir des papiers en règle quand on est français en Espagne,
c'est très long, ça coute cher (aller retour en AVE),
et c'est dangereux (voyage obligé à la ville avec le niveau d'incidence le plus haut d'Espagne).
Très mauvaise expérience. On se sent littéralement abandonnés et oubliés par notre pays.
Dois-je changer de nationalité ?