Retranscription de mariage au consulat de Sydney

Ressenti de l'usager : Neutre

L'officier de l'état civil aux consulat de Sydney a été d'une grande aide pour l'organisation de notre mariage. J'ai pu l'avoir au téléphone à plusieurs reprises surtout quand les dates ont dû changer à cause du COVID. Il a été patient, gentil et pro-actif.

La seule chose à améliorer est qu'on ne peut appeler que du Lundi au Jeudi de 14h à 15h et que la ligne est souvent occupée et l'attente longue. Il n'y a d'ailleurs pas d'attente à proprement parler, on est renvoyé au standard et on doit retaper l'option pour parler à l'état civil un certain nombre de fois jusqu'à que la ligne soit libre.
Il faudrait améliorer le système téléphonique, mais quand on arrive à parler à la personne elle est très bien.