Demande de rectification d'adresse email

Ressenti de l'usager : Négatif

Au guichet du consulat l'accueil était très peu professionnel : attente longue, ma requête transmise à tue-tête à quelqu'un dans un bureau . Rectificatif devant être transmis à haute voix à la réception toujours au micro : tout le monde entend ce que vous dites et donc votre contact personnel est connu de tout le monde après sans aucune preuve que la correction est faite on vous demande de partir.
Problème persiste je n'ai aucune mais aucune information générale du consulat surtout en période COVID-19. Je suggère d'utiliser des sms sur téléphone pour renforcer la communication. Merci de nous avoir donné l'opportunité de nous exprimer et surtout de vouloir améliorer vos services.
Les agents à l'accueil doivent été moins zélés et être plus attentifs, les gens observent, apprécient leur efficacité surtout si c'est une personne du troisième âge.