Timbre fiscal

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, timbre fiscal acheté en ligne, payé, jamais reçu le timbre, ni le numéro de transaction. Besoin du numéro de transaction pour rééditer ou numéro de timbre pour se faire rembourser. Comment faire pour être rembourser ??

Patou le 20/08/2023 - Indre-et-Loire

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Patou,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez.

La procédure d'achat en ligne pour un timbre fiscal électronique est la suivante :

Dès le paiement effectué en ligne par carte bancaire, le site délivre les références du timbre électronique sous forme d’un flashcode ou d’un numéro à 16 chiffres, téléchargeables au format PDF ou pouvant être reçus par courriel ou SMS.

Cette procédure fonctionne correctement, je vous invite à bien vérifier que vous n'avez pas reçu dans vos "téléchargements" (sur votre smartphone ou votre PC),le document de référence d'achat de votre timbre.

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +.

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 21/08/2023

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