Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'en ai fait part à notre nouveau député et transmis un document.
Concernant la caisse de retraite, difficile de se mettre en contact avec eux. J'ai plusieurs choses.
Information d'une personne qui est décédée et que la caisse de retraite continue de verser sur son compte en Espagne et je leur ai transmis plusieurs courriers et attestations,
et eux n' en tiennent pas compte c'est inadmissible !
Ensuite pour mon cas personnel la caisse de retraite m'a éliminée mon année de service militaire en 1973/1974 pour raison que l'armée m'a libérée quelques jours avant la fin de mon temps de 12 mois.
Ils ne veulent rien savoir !

clients.amis le 03/01/2022 - Espagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour clients.amis,

Nous sommes sincèrement désolés de cette première situation que vous décrivez à juste titre comme "inadmissible". Nous espérons vivement que depuis votre (vos) signalement (s) le nécessaire a pu être fait pour arrêter ces versements à tort.

Par ailleurs, concernant votre période de service militaire, il conviendrait que les services ayant traité votre dossier vous aient apporté des informations réglementaires précises sur le sujet. Si ce n'est pas le cas nous ne pouvons que vous inviter à nous adresser un courrier explicatif, accompagné des justificatifs correspondant, pour qu'une analyse et une réponse claire vous soient adressées.

Dans tous les cas nous vous remercions de votre témoignage. Il nous permettra en effet d'améliorer nos échanges avec notre public et d'ainsi répondre au mieux à ses attentes en lien avec nos engagements de service.

Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 03/01/2022

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