Demande de renseignement

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai demandé des renseignements sur le site ma sécurité suite au vol du sac à main de ma sœur en Espagne.
La personne via le tchat m'a donné les renseignements et démarches à suivre dont nous avions besoin et également donné des rappels (ne pas oublier de faire opposition pour la CB).
Merci à elle.

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Nous vous remercions de votre témoignage sur SERVICES PUBLICS +.

Nous avons bien pris connaissance de votre message de satisfaction que nous transmettons à nos opérateurs .

Sur le site Police Ma Sécurité : https://masecurite.interieur.gouv.fr , des policières et des policiers sont disponibles via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Cette plateforme Nationale a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.

N'hésitez pas à revenir sur notre site et parlez en autour de vous.

Cordialement,
Sandrine, pour la POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 22/08/2023

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