Passeport et Etat civil

Ressenti de l'usager : Négatif

1. J'habite en Écosse. Pour renouveler mon passeport je dois m'adresser a Londres et y aller en personne. C'est long, coûteux et inexcusable quand nous avions autrefois un très bon service a Edimbourg. Les Français d'Ecosse n'arrêtent pas de se plaindre de cette situation.
2. Je n'arrive pas à faire changer mon bureau de vote de Glasgow à Edimbourg. Un blocage purement administratif.
3. J'ai aidé ma fille à faire un dossier d'état civil pour sa propre fille née en avril 2020. Elle a dû etablir la reconnaissance de son mariage en 2018 ici avec un britannique né a Hong Kong. Le processus a été kafkaien, long, officieux. J'ai réussi par 2 fois à parler avec une personne. La 1ère personne de l'Etat civil a été correcte et informative. La 2ième brusque, officielle, condescendante. Ma fille n'a toujours pas reçu son dossier. (4-5 mois). Quand j'ai posé la question d'un passeport pour le bébé, la réponse, terse, a été que le bébé doit aller à Londres aussi! Sûr, en pleine pandémie.