Prise de rendez-vous pour un renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je n'arrive pas à prendre rendez-vous en ligne pour faire renouveller mon passeport à Lisbonne. L'écran n'affiche aucun rendez-vous de disponible, quel que soit le moment de la journée, ni à court ni à long terme. Cela fait trois semaines que j'essaie.
Au téléphone, on m'a dit que les services consulaires libèrent de nouveaux créneaux le vendredi à 14h30. Mais le service est alors saturé, puis de nouveau, aucun rendez-vous n'est disponible.
J'ai tenté de prendre rendez-vous par mail, on m'a répondu que les rendez-vous rajoutés à 14h30 étaient partis en moins de 10 minutes et que je pouvais réessayer en cas d'urgence la semaine suivante.
Il y a quelques années, il était possible de prendre rendez-vous plusieurs mois à l'avance. Cette option ne semble plus possible.