Problème de code d'accès sur le site impots.gouv.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Site impots.gouv.fr . pour ouvrir mon compte particulier, après avoir inscrit mon identifiant, je tape mon mot de passe. Mais le mot de passe ne s'inscrit pas en entier, les deux derniers signes ne s'inscrivent pas, je n'ai donc que six caractères au lieu de huit. De ce fait, je ne peux pas accéder à mon compte particulier. J'ai essayé à plusieurs reprises et à des jours différents. Y a-t-il un problème sur le site ?

MC le 20/08/2023 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour MC,

Le site fonctionne correctement et tous les signes de votre mot de passe sont acceptés par notre site.

Compte tenu des éléments que vous mentionnez, le blocage provient peut être de votre PC, votre clavier ne serait-il pas bloqué ? problème de pavé numérique ? la touche « verr. Num " activée ?

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 21/08/2023

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