marie 20/08/2023 Marne (51)

Ressenti négatif

C'est une vraie galère !

Je viens d'ouvrir un compte sur service public.fr, je viens de refaire la manoeuvre environ 10 fois, tout cela pour me dire qu'il s'agit d'une Erreur 00008.
Je ne peux toujours pas me connecter sur ce maudit compte.
Ce n'est pas clair du tout.... je travaille sur informatique toute la journée...dans le commerce, (commandes internet fournisseurs, comptailité, encaissement etc....) heureusement que nos caisses, ne fonctionnent pas comme ça...car nous n'aurions plus de clients.
Je plains sérieusement les pauvres gens qui n'ont pas d'instruction.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 05/09/2023

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