CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Pas de permanence dans la commune en période estivale, problème pour prise de rendez-vous. La personne de la CPAM que j'ai eue au téléphone n'a pas ouvert le compte ameli, n'a pas voulu donner de rendez-vous pour le créer directement avec le permanencier.
Ce n'est pas ça le service public. je me retrouve à 76 ans sans compte ameli.

Nini le 20/08/2023 à 11300 Limoux

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CARCASSONNE

Bonjour Nini,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre témoignage.

Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Regrettant vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches, nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 21/08/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?