Obtention d'un passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Les réponses aux courriels sont aléatoires; il faut souvent relancer pour en obtenir 1.
Le téléphone ne répond jamais.
L'accueil à la porte du consulat est chaotique et inefficace. Les procédures de contrôle de sécurité sont une grande blague.
Le personnel consulaire lui-même est diligent et efficace.
On regrettera le manque total de flexibilité et les difficultés faites à l'obtention d'un deuxième passeport (beaucoup plus simple et pragmatique avec le passeport anglais)