Bonjour Valérie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS + et nous regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de votre inscription en ligne.
Ce service disponible depuis le site Internet www.pole-emploi.fr 7J/7, 24H/24 vous permet, en 3 étapes, de renseigner vos données personnelles, de compléter votre demande d'allocation puis de préparer votre recherche d'emploi. Toutes les rubriques à compléter sont précieuses pour calculer au plus juste votre allocation chômage et pour vous accompagner personnellement dans votre recherche d'emploi.
Afin de vous aider dans votre démarche d'inscription, depuis la page "Mon inscription à Pôle emploi", des explications, de courtes vidéos ainsi que les réponses aux questions les plus fréquemment posées sont à votre disposition.
De plus, si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez bénéficier d’une assistance téléphonique pour être accompagnée tout au long du processus d'inscription au 3949 file "Assistance inscription". Une assistance en personne est également possible en agence Pôle emploi tous les matins sans rendez-vous, ou dans l’une des Maison de Service Au Public (MSAP).
Nous attachons une grande importance au service apporté à nos usagers en le personnalisant et en l'adaptant à vos besoins. D'où l'utilité de votre témoignage que nous partageons avec nos équipes.
Nous vous souhaitons le meilleur dans votre avenir professionnel.
Cordialement,
Stéphanie, pour DR PAYS DE LA LOIRE-PE
Date de la 1ère réponse 22/08/2023
