Renouvellement de carte nationale d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

La prise de rendez-vous au consulat général de France à Amsterdam a été particulièrement laborieuse. Le site web n'offre aucune flexibilité de rendez-vous. Un seul et unique créneau m'a été proposé pour le renouvellement de carte d'identité nationale. Impossible de joindre quelqu'un par téléphone ! Le jour du renouvellement, j'ai été accueilli par une personne désagréable qui a soigneusement oublié de préciser qu'à quelques jours près, j'aurais pu bénéficier du déploiement de la nouvelle carte nationale d'identité (NCIN) par le consulat (8 juillet 2021). Résultat: J'ai l'immense privilège d'avoir une carte ancien format. J'ai envoyé un courriel au consulat pour exprimer ma déception, e-mail resté sans réponse!