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Demande de carte d identité
Ressenti de l'usager : Négatif
Chère madame, cher monsieur,
Ayant fait la demande d'une carte d'identité par la poste, et n'ayant pas l'information, quand je pouvais allé là chercher, le temps est passé très vite, et mes obligations m'ont fait oublier d'allé la chercher.
Trois mois sont passés au minimum et ayant lu sur le site internet que la carte d'identité après trois mois serait retourné, j'ai donc à nouveau recherché sur le site et d'ecouvert, que l'on pouvait également faire la demande sur le nouveau programme du consulat.
N'ayant pas de routines avec ce programme, j'ai donc rechargé une demande de carte d'identité sans en avoir fait une confirmation.
Sur ce point je souhaite vous sensibiliser sur les étapes de ce programme.
Pour ma part dans le programme il faudrait faire une confirmation,
comme quoi on souhaite vraiment avoir ce document avant que cet automatisme enregistre directement la demande.
Voici donc l‘ expérience que j’ai fait.
Cordialement