Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Rendez-vous pour renouvellement du passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
Je suis satisfait car cela n'était pas urgent, mais 1 mois et demi pour un rendez-vous, c'est peut-être un peu long.
Peut-être aussi que le calendrier pourrait être ouvert 1 mois à l'avance, plutôt que 15 jours à l'avance, surtout quand le calendrier est déjà complet dès les premiers jours de son ouverture.
Pour le moment, je n'ai que pris un rendez-vous et communiqué par mail au sujet de l'enveloppe timbrée pour le retour par recommandé (je comprends pourquoi on ne peut pas utiliser un "webstamp", mais une courte explication sur le site serait utile, d'autant plus que moins de gens vont maintenant à la poste juste pour acheter un timbre (on fait la queue à l'extérieur: covid)).
C'est pour cela que je reste encore "Neutre", mais après mon rendez-vous, je serai certainement "Positif".