Pas d'adresse mail sur ma demande de logement

Ressenti de l'usager : Négatif

Je m'arrache les cheveux depuis 3 jours depuis que j'essaie de mettre à jour et renouveler ma demande de logement social par internet pour ne pas perdre mon ancienneté d'1 an. Le bailleur Social Office Habitat 64 situé à Bayonne a oublié de retranscrire mon adresse mail de ma demande de logement papier en août 2022, ce qui fait qu'à ce jour j'ai un message d'erreur en rouge de "noter une adresse mail valide" pour recevoir les notifications par mail. Je comprends mieux pourquoi depuis 1 an je n'ai aucune nouvelle de ce bailleur social par mail, alors que mon mail est bien inscrit sur mon compte pour me connecter mais pas sur ma demande. C'est un vrai "bazar" sans nom et à cause d'eux, je ne peux faire aucune modification. Quant à les appeler, c'est seulement de 8h30 à 12h30 et quand quelqu'un veut bien vous répondre, on dirait qu'ils sont en pause café toute la matinée..