Etablissement passeport et carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Renouvellement de passeport Consulat à Luxembourg ville en 2017:
* tous documents prêts et rdv fixé (long délai mais ok).
* plusieurs e-mails reçus pour me rappeler de la date du rdv et surtout de ne pas le manquer !
* le jour du rdv, lorsque je suis arrivé devant le bâtiment, fermeture pour travaux depuis quelques temps et pour plusieurs semaines.
* mes e-mails suivants sont restés sans réponses.

Carte d'identité en 2020: Impossibilité de faire quoi que ce soit à Luxembourg à cause de la situation sanitaire! Je suis allé à Strasbourg dans une mairie de quartier, et là aucun problème.

Je me demande à quoi sert ce consulat de village ici.
Très cordialement
JFG