Déclaration d'un enfant francais né à l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai été en contact avec le consulat de Stockholm pour une déclaration de naissance en vue d'un enregistrement à l'État Civil pour mon enfant.
Bien qu'ayant fourni toutes les pièces nécessaires au dossier, la personne du consulat s'est trompée dans la ville de naissance (donc un acte de naissance et livret de familler également faux)!
Si l'erreur est humaine il est cependant difficle de ne pas être frustré par:
- la nature de l'erreur: comment peut-on se tromper sur le lieu de naissance lorsqu'on déclare une naissance? Avec quelle rigueur/professionalisme le travail a-t-il été effectué?
- le manque total d'aide pour faire la correction. Il m'a fallu plusieurs mois pour arriver à faire changer ceci. La demande devant être faite ailleurs qu'au consulat (à Nantes) c'était difficile pour nous, habitants à l'étranger. Le consulat aurait dû prendre ses responsabilités et faire le nécessaire lui-même pour demander et valider la correction.

Très décu du service proposé
Cordialement