L'art et la manière de se débarrasser du public

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 2021 j' essaye en vain de corriger les données fausses qui apparaissent quand j'essaye d'obtenir à Nantes copie de mon acte de naissance. Mon prénom est faux, mon mail est faux. Mais impossible de les corriger. J'ai écrit à plusieurs reprises. On ne me répond jamais. L'administration a réussi à écarter le public car il est impossible de joindre un quelconque interlocuteur. Mais elle a mis en place des systèmes déficients. Qu'à cela ne tienne. Bien à l'abri de tout gêneur, bien barricadée la technocratie française a réussi à se bunkériser car le prétendu service public a surtout comme objectif de se débarrasser du public. Bravo.

JFP le 19/08/2023 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour JFP,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous souhaitez  signaler une erreur dans votre acte de naissance, nous vous invitons à nous transmettre par courrier postal votre demande, en y joignant les pièces justificatives, à l'adresse suivante:

Service central d'état civil - 11, rue de la Maison Blanche - 44941 Nantes Cedex 09.

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté,nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact suivant:

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Vous pourrez exposer votre demande et les problèmes rencontrés.(en précisant vos nom, prénom, date et lieu de naissance et la nature de votre demande)

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 21/08/2023

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