Consulat général de Stuttgart

Ressenti de l'usager : Négatif

En tant que français vivant à Stuttgart, j'ai eu affaire au consulat de Stuttgart au téléphone. La personne que j'ai eu à l'accueil a été très désagréable, parlait mal, n'était pas professionnelle, et n'a pas à cœur de répondre aux questions avec précision. J'ai été choqué de ce contact. J'ai regardé ensuite les avis google, qui m'ont conforté dans le fait qu'il y a bien un problème avec du moins, au moins une personne à l'accueil travaillant là-bas. Je ne comprends pas que le service public laisse quelqu'un n'ayant aucune compétence sociale dans un tel poste, sachant qu'il s'agit du premier intermédiaire avec le consulat.
De plus, pour faire nos papiers (carte d'identité, passeport), nous n'avons pas d'autres choix que d'aller en France le samedi matin (1 fois pour déposer et 1 fois pour retirer le dossier) ou d'aller à Munich (1 fois pour déposer) puis au Consulat de Stuttgart (1 fois pour retirer), qui ont des horaires impossibles. Plus de simplicité serait la bienvenue!!