Renouvellement carte d'identité au Consulat de Zurich

Ressenti de l'usager : Négatif

Je passerai sur les horaires non compatibles avec les personnes qui travaillent ainsi que sur le retard malgré des slots de rendez-vous précis, le point qui m'a perturbée cette année lors de mon renouvellement de carte d'identité a été l'accueil, le ton très désagréable et méprisant sur lequel j'ai été reçue. Cela tranche clairement avec l'amabilité des administrations suisses desquelles nous ne parlons même pas la langue.
Au delà de tout ça, des commentaires racistes à mon encontre ainsi qu'à l'encontre de l'un de mes parents né à l'étranger ont été la goutte d'eau. La personne qui s'occupait de mon dossier pestait également contre ses collègues malades et absents (en plein covid, surprenant...). Bref, mes expériences au Consulat de Genève ou de Bruxelles étaient bien plus agréables.