Retrait de passeport nouveau-né

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour
J'ai fait les démarches et j'ai été très bien renseigné, assisté par le personnel consulaire.
J'ai obtenu un reçu et j'ai attendu une réponse par SMS pour pouvoir retirer le passeport dès qu'il serait disponible.
Je n'ai pas reçu cette première information par SMS, mais j'ai reçu un rappel par SMS (hypothétique second SMS).
Le second SMS n'était pas clair car il précisait une date de retrait et non une date-limite de retrait.
Fort heureusement le personnel consulaire a accepté de bien vouloir me recevoir sans rendez-vous car la date précisée sur le SMS était non d'une date de retrait mais d'un délai final avant destruction ou retour du passeport.
D'autre part ce retrait de passeport avant date-butoir nécessite un rendez-vous ce qui n'est pas simple (vacances Covid et autres motifs).
Merci de vérifier le service d'envois de SMS et de faciliter la procédure de retrait (horaires spéciaux dans rendez-vous par exemple).
Voici mon retour.
Cordialement.