accueil du consulat de Port Gentil

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a quelques années je me suis présenté au consulat de Port Gentil à plusieurs reprise pour une même affaire , réponse " votre affaire est très compliquée" il faut se présenter à Libreville"; De passage à Libreville je me présente 5 minutes après la fermeture ( les port-gentillais étant prioritaires) on me donne un numéro de téléphone. j'appelle et la réponse "votre affaire est très compliquée" prenez rendez vous ......(au consulat de Libreville) fin de la communication.
Ce n'est qu'en demandant rendez vous avec le consul de France de Port-gentil que j'ai reçu le formulaire en question donné par la personne qui m'avait reçu à plusieurs reprise (donné immédiatement en ouvrant le tiroir de son bureau ), et qui est toujours en place actuellement (quant il y a une activité programmée car il a été fermé cet été).
Conclusion : On est bien servis quant on n'a rien à demander !

GH le 21/12/2021 - Gabon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Libreville

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 15/04/2022

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