DÉGRÈVEMENT POUR LA TAXE FONCIÈRE

Ressenti de l'usager : Négatif

Da par ma situation personnelle, je peux faire la demande d’un dégrèvement pour le paiement de la Taxe Foncière.

Jusqu'à 2020, je bénéficiais automatiquement de ce dégrèvement. Je recevais l'avis qui indiquait la somme correspondant à l’enlèvement des ordures ménagères.

En 2020, j'ai reçu l'Avis d'Impôt sans le dégrèvement automatique.
Dès début octobre, j’ai fais la demande de dégrèvement sur la messagerie de mon comte personnelle. On m’a demandé les justificatifs de ma situation. Puis, je n’ai reçu aucune nouvelle.
À l’arrivée de la date butoir pour le paiement de la Taxe Foncière, j’ai envoyé la somme qui correspond à l’enlèvement des ordures ménagères.
Toujours sans réponse, j’ai dû prendre des rendez-vous téléphoniques pour obtenir l’Avis de Dégrèvement car j’en ai absolument besoin pour d’autres démarches administratives.

Tout cela s’est répété en 2021 et 2022.

Je peux vous dire que c’est très désagréable de ne recevoir aucune réponse et de devoir faire des démarches pendant 3 mois.

Aussi, j’aimerais beaucoup avoir une réponse quand je fais ma demande de dégrèvement en envoyant tous les justificatifs.

Merci de votre attention

C92 le 18/08/2023 à 92400 Courbevoie

Posté par La personne concernée

4 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) COURBEVOIE

Bonjour

Je vous remercie pour votre témoignage.

Nous regrettons que vous n'ayez pu avoir un traitement de votre demande dans un délai satisfaisant. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos usagers des moyens de nous contacter de qualité et pour leur fournir des réponses dans des délais satisfaisants.

Nous vous invitons à formuler vos réclamations auprès de votre Service des Impôts des Particuliers via votre messagerie sécurisée en vous connectant à votre espace particulier accessible depuis le site www.impots.gouv.fr ou solliciter un rendez-vous en cliquant sur "mes contacts". Vous pouvez également joindre votre Service des Impôts des Particuliers par téléphone de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h00. Par ailleurs nos guichets vous accueillent sans rendez-vous le lundi, mercredi et vendredi de 8h30 à 12h30 et exclusivement sur rendez-vous le mardi et le jeudi de 8h30 à 12h30.

Cordialement,
Virginie, pour la DDFiP des Hauts-de-Seine
Date de la 1ère réponse 03/10/2023

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?