SATISFACTION

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis satisfaite. Ne sachant pas comment enregister mon chèque enrgie, j'ai demandé à EDF de m'appeler, ce qui a été fait immédiatement. La personne m'a aidé avec beaucoup de patience. Donc, je suis ravie, mes deux échéances à venr seront réglées avec ce chèque.

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Vous pouvez utiliser votre chèque énergie à votre fournisseur d’énergie pour payer votre facture d'électricité ou de gaz naturel (en ligne sur le site www.chequeenergie.gouv.fr ou par courrier à votre fournisseur). Vous pouvez également l’utiliser pour vos achats de combustibles (bois, fioul, GPL…) pour votre logement, ou pour payer des travaux de rénovation énergétique.

Vous pouvez trouver toutes les informations utiles sur le site du chèque énergie : https://chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/faq

Nous sommes heureux que vous ayez pu effectuer facilement les démarches pour utiliser votre chèque énergie.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 05/12/2023

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