Bug demande d'extrait d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsque j'essaie de demander mon extrait d'acte de naissance, une fois arrivé au lien de la démarche en ligne (https://demarches.service-public.fr/mademarche/EtatCivil/demarche?action=NAISSANCE), mon navigateur est redirigé vers https://demarches.service-public.fr/mademarche/EtatCivil/openid_connect_login?state=<EFFACE_PAR MOI>%3D&session_state=<EFFACE_PAR_MOI> et me retourne une erreur 404.

Michel le 18/08/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

24 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 04/09/2023

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?