Carte vitale

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plus de 2 mois, je tente de commander une nouvelle carte vitale suite à une perte.
Le site sur Ameli, depuis mon compte personnel, le site est systématiquement indisponible.
J ai envoyé une demande par courrier avec le formulaire depuis 1 mois.
Je n'ai reçu aucun retour concernant ma demande.
Aucun accusé de réception dans la messagerie ameli.
Aucun mail.
Après une visite à la CPAM, sur le terrain, l'agent m'a confirmé que ma demande était prise en compte sans connaître les délais de réception.
Selon lui le délai peut être long mais pas plus d'information.
A la date d'aujourd'hui le site de commande de carte vitale est indisponible.
Cette situation est incompréhensible.
Ce service public est proche de zéro