raccrocher au nez

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce matin, je contact la cpam du rhone.
Apres 7 min d'attente, je tombe sur un monsieur qui n'a pas l'air tres heureux.
Je lui explique mon cas et lui donne mon numero de sécurité social.
La il me demande en parlant tres vite nom, prénom, adresse , mail, numero de télephone.
Je lui donne les trois premiers, et la directement me repond il m'en manque.
Je lui demande lesquels , il me répond énervé mail et numéro de téléphone.
je lui donne et lui fait la remarque qu'il a l'air énervé.
Il me repond je fait mon travail monsieur, me met en attente direct, et je me fait raccrocher au nez.
J'ai vraiment pas apprécié.
J'ai du rappeller, patienter 15 min pour avoir quelqu'un aimable au telephone avec qui j'ai pu avoir mes reponses, sans me faire raccrocher au nez